Definitie en voorbeelden van beleefdheidsstrategieën

In sociolinguïstiek en gesprek analyse (CA), beleefdheidsstrategieën zijn spraakhandelingen die bezorgdheid uiten voor anderen en bedreigingen voor het zelfvertrouwen ("gezicht") in bepaalde sociale contexten minimaliseren.

Positieve beleefdheidsstrategieën zijn bedoeld om belediging te voorkomen door vriendelijkheid te benadrukken. Deze strategieën omvatten het naast elkaar plaatsen van kritiek met complimenten, vaststellen gemeenschappelijke gronden grappen gebruiken, bijnamen, eretitels, tag vragen, speciaal discoursmarkeringen (alstublieft), en in groep jargon en jargon.

Bijvoorbeeld een populaire (maar soms controversiële) feedback strategie is de feedback sandwich: een positieve opmerking voor en na een kritiek. De reden waarom deze strategie in managementkringen vaak wordt bekritiseerd, is omdat het in feite meer een beleefdheidsstrategie is dan een nuttige feedbackstrategie.

Negatieve politieke strategieën zijn bedoeld om belediging te voorkomen door respect te tonen. Deze strategieën omvatten

Een historisch voorbeeld met een hoge inzet van negatieve beleefdheidsstrategieën deed zich voor in 1546, toen Catherine Parr, de zesde en laatste vrouw van Henry de achtste, werd bijna gearresteerd vanwege haar uitgesproken religieuze opvattingen. Ze slaagde erin de woede van de koning af te weren door eerbied en haar meningsverschillen te presenteren als louter meningen die ze had gegeven, zodat hij kon worden afgeleid van zijn pijnlijke gezondheidsproblemen.

De bekendste en meest gebruikte benadering voor het bestuderen van beleefdheid is het raamwerk dat is geïntroduceerd door Penelope Brown en Stephen C. Levinson in Vragen en beleefdheid (1978); heruitgegeven met correcties als Beleefdheid: sommige universiteiten in taalgebruik (Cambridge Univ. Press, 1987). Brown en Levinson's theorie van taalkundige beleefdheid wordt soms de "'gezichtsbesparende' beleefdheidstheorie genoemd."

De theorie heeft verschillende segmenten en uitvloeisels, maar het draait allemaal om het concept van 'gezicht' of sociale waarde, zowel voor jezelf als voor anderen. Sociale interacties vereisen dat alle deelnemers samenwerken om ieders gezicht te behouden - dat is, om de gelijktijdige behoefte van iedereen om aardig gevonden en autonoom te zijn (en gezien te worden) te handhaven dergelijke). Zo ontwikkelen zich beleefdheidsstrategieën om over deze interacties te onderhandelen en de meest gunstige resultaten te bereiken.

• "'Hou je mond!' is onbeleefd, nog onbeleefd dan 'Zwijg!' In de beleefde versie, 'Denk je dat je het erg zou vinden houdening stil: dit is tenslotte een bibliotheek en andere mensen proberen zich te concentreren, 'alles cursief is extra. Het is er om de vraag te verzachten, een onpersoonlijke reden voor het verzoek te geven en de brute directheid te vermijden door moeilijkheden te veroorzaken. Conventioneel Grammatica houdt weinig rekening met dergelijke strategieën, ook al zijn we allemaal meesters in het maken en begrijpen van de tekens die wijzen op wat er zich onder de oppervlakte afspeelt. '
  (Margaret Visser, De manier waarop we zijn. HarperCollins, 1994)
• 'Professor, ik vroeg me af of u ons iets over de Geheime Kamer zou kunnen vertellen.'
  (Hermione binnen Harry Potter en de Geheime kamer, 2002)
• 'Zou je het erg vinden om opzij te gaan? Ik moet iets kopen. '
  (Eric Cartman in "Cartmanland." South Park, 2001)
• '' Meneer ', vroeg de heer met een onmiskenbaar zuidelijke stem,' zou het u vreselijk storen als ik me bij u zou voegen? ''
  (Harold Coyle, Kijk weg. Simon & Schuster, 1995)
• '' Laurence, 'zei Caroline,' ik denk niet dat ik je veel zal helpen bij Ladylees. Ik heb genoeg vakanties gemaakt. Ik blijf een paar dagen, maar ik wil eigenlijk terug naar Londen om wat werk te doen. Sorry dat ik van gedachten verander, maar... '
  'Ga naar de hel,' zei Laurence. 'Welwillend Loop naar de hel.'"
  (Muriel Spark, De dekbedden. Macmillan, 1957)

'Wat is beleefdheid precies? In zekere zin kan alle beleefdheid worden beschouwd als een afwijking van maximaal efficiënt communicatie; als schendingen (in zekere zin) van Grice's (1975) gespreksregels [zie coöperatief principe]. Het uitvoeren van een andere handeling dan op de meest duidelijke en efficiënte manier die mogelijk is, impliceert een zekere beleefdheid van de kant van de spreker. Een ander verzoeken om een ​​raam te openen door te zeggen 'Het is hier warm' is om het verzoek beleefd uit te voeren omdat men niet de meest efficiënte manier heeft gebruikt om deze handeling uit te voeren (d.w.z. 'Open the venster")... .
"Beleefdheid stelt mensen in staat om veel interpersoonlijk gevoelige acties uit te voeren op een niet-bedreigende of minder bedreigende manier.
'Er zijn oneindig veel manieren waarop mensen beleefd kunnen zijn door een handeling op een niet optimale manier uit te voeren, en Brown en Levinson's typologie van vijf superstrategieën is een poging om enkele van deze essentiële verschillen vast te leggen. "
(Thomas Holtgraves, Taal als sociale actie: sociale psychologie en taalgebruik. Lawrence Erlbaum, 2002)

'Mensen die opgroeien in gemeenschappen die meer gericht zijn op negatieve wensen en negatieve beleefdheid, kunnen dat wel ontdek dat ze als afstandelijk of koud worden ervaren als ze ergens heengaan waar positieve beleefdheid wordt benadrukt meer. Ze kunnen sommige van de conventionele routines voor positieve beleefdheid ook verwarren als uitingen van 'echte' vriendschap of nabijheid.... Omgekeerd zijn mensen gewend om aandacht te besteden aan positieve gezichtswensen en positief te gebruiken beleefdheidsstrategieën kunnen merken dat ze ongekunsteld of vulgair overkomen als ze zich in een gemeenschap bevinden die meer gericht is op negatieve gezichtswensen. "
(Miriam Meyerhoff, Introductie van sociolinguïstiek. Routledge, 2006)

'Brown en Levinson noemen drie' sociologische variabelen 'die sprekers gebruiken bij het kiezen van de mate van beleefdheid die ze moeten gebruiken en bij het berekenen van de hoeveelheid bedreiging voor hun eigen gezicht:

(i) de sociale afstand van de spreker en toehoorder (D);
(ii) het relatieve 'vermogen' van de spreker over de hoorder (P);
(iii) de absolute rangschikking van imposities in de specifieke cultuur (R).

Hoe groter de sociale afstand tussen de gesprekspartners (bijvoorbeeld als ze elkaar heel weinig kennen), hoe meer beleefdheid er in het algemeen wordt verwacht. Hoe groter de (gepercipieerde) relatieve macht van de toehoorder over de spreker, hoe meer beleefdheid wordt aanbevolen. Hoe zwaarder het opleggen aan de toehoorder (hoe meer van hun tijd nodig is, of hoe groter de gevraagde gunst), hoe meer beleefdheid in het algemeen zal moeten worden gebruikt. "
(Alan Partington, The Linguistics of Laughter: A Corpus-Assisted Study of Laughter-Talk. Routledge, 2006)

'Brown en Levinson (1978/1987) maken onderscheid tussen positieve en negatieve beleefdheid. Beide soorten beleefdheid hebben betrekking op het behouden - of corrigeren van bedreigingen voor - een positief en negatief gezicht, waarbij positief gezicht wordt gedefinieerd als het eeuwige verlangen van de geadresseerde dat hij wil... moet als wenselijk worden beschouwd '(p. 101), en een negatief gezicht omdat de geadresseerde 'zijn vrijheid van handelen ongehinderd en zijn aandacht ongehinderd wil hebben' (p. 129)."
(Almut Koester, Onderzoek naar werkdiscours. Routledge, 2006)

"[C] ommon grond, informatie waarvan wordt aangenomen dat deze door communicatoren wordt gedeeld, is niet alleen belangrijk voor het meten van wat informatie is waarschijnlijk al bekend versus nieuw, maar draagt ​​ook een boodschap van interpersoonlijkheid verhoudingen. Brown en Levinson (1987) voerden aan dat het claimen van een gemeenschappelijke basis in communicatie een belangrijke strategie van positieve beleefdheid is, wat een reeks conversatiebewegingen is die de behoeften en wensen van de partner herkennen op een manier die laat zien dat ze een overeenkomst vertegenwoordigen, zoals een overeenkomst van kennis, attitudes, interesses, doelen en in-groep lidmaatschap."
(Anthony Lyons et al., "Culturele dynamiek van stereotypen." Stereotype Dynamics: op taal gebaseerde benaderingen voor de vorming, het onderhoud en de transformatie van stereotypen, uitg. door Yoshihisa Kashima, Klaus Fiedler en Peter Freytag. Psychology Press, 2007)

Pagina Conners: [barst in Jacks bar] Ik wil mijn tas, aftrekken!
Jack Withrowe: Dat is niet erg vriendelijk. Nu, ik wil dat u weer naar buiten gaat, en deze keer, als u de deur open trapt, iets aardigs zeggen.
(Jennifer Love Hewitt en Jason Lee binnen Heartbreakers, 2001)