Feedback in communicatiewetenschappen

In communicatiestudies, feedback is de reactie van een publiek naar een bericht of activiteit.

Feedback kan zowel verbaal als non-verbaal worden overgebracht.

"[L] verdienen met het geven van effectieve feedback is net zo belangrijk als elk onderwerp dat we onderwijzen", zegt Regie Routman. "Toch is het geven van nuttige feedback een van de meest ongrijpbare elementen in lesgeven en leren" (Lezen, schrijven, leiden, 2014).

"De voorwaarde 'feedback'is afkomstig van cybernetica, een technische tak die zich bezighoudt met zelfregulerende systemen. In zijn eenvoudigste vorm is feedback een zelfstabiliserend regelsysteem zoals de Watt-stoomregelaar, die de snelheid regelt van een stoommachine of een thermostaat die de temperatuur van een kamer regelt of oven. In de communicatie procesfeedback verwijst naar een reactie van de ontvanger die de communicator een idee geeft van hoe het bericht wordt ontvangen en of het moet worden gewijzigd.. .

'Strikt genomen betekent negatieve feedback niet' slecht 'en positieve feedback' goed '. Negatieve feedback geeft aan dat je minder moet doen van wat je doet of iets anders moet veranderen. Positieve feedback moedigt je aan om te vergroten wat je doet, wat uit de hand kan lopen (over opwinding op een feestje, vechten of ruzie maken). Als je huilt, kan feedback van de mensen in de omgeving ervoor zorgen dat je je ogen droogt en een dapper gezicht trekt (als de feedback negatief is) of schaamt huilt (als de feedback positief is). "

"De meest bruikbare feedback je kunt iemand geven (of jezelf ontvangen) is geen vage aanmoediging ('Goed begin! Blijf erbij! ') Noch brandende kritiek (' Slordige methode! '), Maar eerder een eerlijke beoordeling van hoe de tekst leest. Met andere woorden: 'herschrijf je invoering omdat ik het niet leuk vind 'is lang niet zo nuttig als' Je begint met te zeggen dat je naar trends in functionalistisch interieurontwerp wilt kijken, maar je lijkt om de meeste tijd te besteden aan praten over het kleurgebruik onder de Bauhaus-ontwerpers. ' Dit geeft de auteur niet alleen inzicht in wat de verwarring veroorzaakt lezer, maar ook verschillende opties om het te repareren: ze kan de inleiding herschrijven om zich te concentreren op Bauhaus-ontwerpers of om de link beter uit te leggen tussen functionalistisch interieurontwerp en Bauhaus-ontwerpers, of ze kan het papier herstructureren om te praten over andere aspecten van functionalistisch interieur ontwerp." (Lynn P. Nygaard, Schrijven voor geleerden: een praktische gids om zin te hebben en gehoord te worden. Universitetsforlaget, 2008)

"Spreken in het openbaar biedt verschillende mogelijkheden voor feedback, of luisteraarreactie op een bericht, dan dyadische, kleine groeps- of massacommunicatie... Partners in gesprek voortdurend heen en weer reageren op elkaar; in kleine groepen verwachten deelnemers onderbrekingen met het oog op verduidelijking of omleiding. Omdat de ontvanger van het bericht in massacommunicatie fysiek uit de messenger wordt verwijderd, wordt de feedback vertraagd tot na het evenement, zoals bij tv-beoordelingen.

"Spreken in het openbaar biedt een middenweg tussen lage en hoge feedbackniveaus. Spreken in het openbaar staat de constante uitwisseling van informatie tussen luisteraar en spreker niet toe gesprek, maar het publiek kan en zal voldoende verbale en non-verbale aanwijzingen geven voor wat ze denken en gevoel. Gezichtsuitdrukkingen, vocalisaties (inclusief gelach of afkeurende geluiden), gebaren, applaus en een reeks lichaamsbewegingen signaleren allemaal de reactie van het publiek op de spreker. " (Dan O'Hair, Rob Stewart en Hannah Rubenstein, Handleiding voor sprekers: tekst en referentie, 3e ed. Bedford / St. Martin's, 2007)

"[Sommige] onderzoekers en klasgenoten blijven niet overtuigd van de verdiensten van peer feedback voor L2 studentenschrijvers, die misschien niet de taalkundig kennisbank of intuïties om nauwkeurige of nuttige informatie te geven aan hun klasgenoten.. .." (Dana Ferris, "Schriftelijke discoursanalyse en tweede taalonderwijs." Handbook of Research in Second Language Teaching and Learning, Volume 2, uitg. door Eli Hinkel. Taylor & Francis, 2011)

Ira Wells: Mevr. Schmidt heeft me gevraagd te verhuizen. Die plek naast je, is die nog leeg?
Margo Sperling: Ik weet het niet, Ira. Ik denk niet dat ik het aankan. Ik bedoel, je zegt gewoon nooit iets, in godsnaam. Het is niet eerlijk, omdat ik mijn kant van de kant moet houden gesprek en jouw kant van het gesprek. Ja, dat is het: je zegt gewoon nooit iets, in godsnaam. ik wil wat feedback van jou. Ik wil weten wat je van dingen vindt... en wat je van me vindt.
(Art Carney en Lily Tomlin in The Late Show, 1977)