De uitwerking waarschijnlijkheid model is een overtuigingstheorie die suggereert dat er twee verschillende manieren zijn waarop mensen ergens van overtuigd kunnen worden, afhankelijk van hoe geïnvesteerd ze zijn in een onderwerp. Wanneer mensen sterk gemotiveerd zijn en tijd hebben om over een beslissing na te denken, vindt overreding plaats via de centrale route, waarin ze zorgvuldig de voor- en nadelen van een keuze afwegen. Als mensen echter gehaast zijn of als de beslissing voor hen minder belangrijk is, zijn ze eerder geneigd om door de perifere route, dat wil zeggen door kenmerken die meer van invloed zijn op de voorliggende beslissing.
Belangrijkste punten: Elaboration Likelihood Model
- Het uitwerkingswaarschijnlijkheidsmodel legt uit hoe mensen kunnen worden overgehaald om hun houding te veranderen.
- Wanneer mensen worden geïnvesteerd in een onderwerp en de tijd en energie hebben om over een probleem na te denken, zullen ze eerder worden overgehaald door de centrale route.
- Wanneer mensen minder geïnvesteerd zijn in een onderwerp, worden ze eerder overgehaald door de perifere route en worden gemakkelijker beïnvloed door oppervlakkige aspecten van de situatie.
Overzicht van het Elaboration Likelihood Model
De uitwerking waarschijnlijkheid model is een theorie ontwikkeld door Richard Petty en John Cacioppo in de jaren zeventig en tachtig. Eerder onderzoek naar overreding had tegenstrijdige resultaten opgeleverd, dus ontwikkelden Petty en Cacioppo hun theorie om beter uit te leggen hoe en waarom mensen kunnen worden overgehaald om hun houding ten opzichte van een gegeven te veranderen onderwerp.
Volgens Petty en Cacioppo is het idee van een sleutelbegrip om te begrijpen uitwerking. Op hogere uitwerkingsniveaus denken mensen eerder zorgvuldig over een kwestie, maar op lagere niveaus kunnen ze beslissingen nemen die minder zorgvuldig zijn doordacht.
Welke factoren zijn van invloed op de uitwerking? Een belangrijke factor is of de kwestie voor ons persoonlijk relevant is. Stel je bijvoorbeeld voor dat je leest over een voorgestelde frisdrankbelasting in jouw stad. Als u een frisdrankdrinker bent, zou het uitwerkingswaarschijnlijkheidsmodel voorspellen dat de uitwerking hoger zou zijn (aangezien u deze belasting mogelijk zou betalen). Aan de andere kant zouden mensen die geen frisdrank drinken (of frisdrankdrinkers die in een stad wonen die niet overwoog een soda-belasting toe te voegen) een lagere uitwerking zouden hebben. Andere factoren kunnen ook van invloed zijn op onze motivatie om een probleem uit te werken, zoals hoe snel een potentieel probleem ons zal beïnvloeden (de uitwerking is hoger voor dingen die ons directer raken), hoe we weten al veel over een onderwerp (meer reeds bestaande kennis is gekoppeld aan meer uitwerking) en of het probleem betrekking heeft op een kernaspect van onze identiteit (als dat zo is, is de uitwerking hoger).
Een andere factor die van invloed is op de uitwerking is of we de tijd en het vermogen hebben om op te letten. Soms zijn we te gehaast of afgeleid om aandacht te besteden aan een probleem, en in dit geval is de uitwerking lager. Stel je bijvoorbeeld voor dat je wordt benaderd in de supermarkt en wordt gevraagd een politieke petitie te ondertekenen. Als u voldoende tijd heeft, kunt u de petitie zorgvuldig lezen en indiener vragen over de kwestie stellen. Maar als je haast hebt om te werken of zware boodschappen in je auto probeert te laden, zal je minder snel een mening vormen over het verzoekschriftonderwerp.
Uitwerking is in wezen een spectrum van laag naar hoog. Als iemand zich in het spectrum bevindt, is de kans groot dat hij of zij via de centrale of de perifere route zal worden overgehaald.
De centrale weg naar overtuiging
Als de uitwerking hoger is, is de kans groter dat we worden overgehaald via de centrale route. Op de centrale route besteden we aandacht aan de verdiensten van een argument en we wegen zorgvuldig de voor- en nadelen van een probleem af. In wezen is de centrale route het gebruik van kritisch denken en proberen de best mogelijke beslissing te nemen. (Dat gezegd hebbende, zelfs als we de centrale route gebruiken, kunnen we nog steeds informatie verwerken in een bevooroordeeld manier.)
Belangrijk is dat attitudes gevormd via de centrale route bijzonder sterk lijken te zijn. Wanneer we worden overgehaald via de centrale route, zijn we minder vatbaar voor pogingen van anderen om later van gedachten te veranderen en zullen we eerder handelen op manieren die bij onze nieuwe houding passen.
De perifere route naar overtuiging
Als de uitwerking lager is, is de kans groter dat we worden overgehaald via de perifere route. In de perifere route zijn we vatbaar voor beïnvloeding door aanwijzingen die niet echt verband houden met het voorliggende probleem. We kunnen bijvoorbeeld worden overgehaald om een product te kopen omdat een bekende of aantrekkelijke woordvoerder het product te zien krijgt. In de perifere route worden we misschien ook overgehaald om iets te steunen omdat we zien dat er veel zijn van argumenten ervoor - maar we zullen misschien niet zorgvuldig overwegen of deze argumenten werkelijk bestaan mooi zo.
Hoewel de beslissingen die we nemen via de perifere route misschien niet optimaal lijken, is er een belangrijke reden waarom de perifere route bestaat. Het is gewoon niet mogelijk om zorgvuldig na te denken over elke beslissing die we in ons dagelijks leven moeten nemen; dit kan zelfs veroorzaken beslissingsmoeheid. Niet elke beslissing is even belangrijk en het gebruik van de perifere route voor een aantal van de zaken die er niet zo veel toe doen (zoals kiezen tussen twee zeer vergelijkbare consumentenproducten) kan mentale ruimte vrijmaken om de voor- en nadelen zorgvuldiger af te wegen wanneer we voor een grotere worden gesteld besluit.
Voorbeeld
Als een voorbeeld van hoe het uitwerkingswaarschijnlijkheidsmodel werkt, denk terug aan de "Gekregen melk?" campagne van de jaren 90, waarbij beroemdheden werden afgebeeld met melksnorren. Iemand die minder tijd heeft om op een advertentie te letten, zou een lagere uitwerking hebben, dus misschien wel overtuigd door een favoriete beroemdheid te zien met een melksnor (d.w.z. ze zouden worden overgehaald via de rand route). Iemand die bijzonder gezondheidsbewust is, heeft wellicht een hoger niveau van uitwerking op dit punt, dus zij vinden deze advertentie misschien niet bijzonder overtuigend. In plaats daarvan kan iemand met een hoger niveau van uitwerking effectiever worden overgehaald door een advertentie die de centrale route gebruikt, zoals een overzicht van de gezondheidsvoordelen van melk.
Vergelijking met andere theorieën
Het model van de waarschijnlijkheid van uitwerking is vergelijkbaar met een andere overtuigingstheorie die door onderzoekers wordt voorgesteld, de heuristisch-systematisch model ontwikkeld door Shelly Chaiken. In deze theorie zijn er ook twee manieren om te overtuigen, de zogenaamde systematische route en de heuristische route. De systematische route is vergelijkbaar met de centrale route van het uitwerkingswaarschijnlijkheidsmodel, terwijl de heuristische route vergelijkbaar is met de perifere route.
Niet alle onderzoekers zijn het er echter over eens dat er twee manieren zijn om te overtuigen: sommige onderzoekers hebben voorgesteld a unimodel van overtuiging waarin er maar één route naar overreding is, in plaats van een centrale en perifere route.
Conclusie
Het uitwerkingswaarschijnlijkheidsmodel was een invloedrijke en veel geciteerde theorie in de psychologie, en de belangrijkste bijdrage is de idee dat mensen op twee manieren kunnen worden overtuigd, afhankelijk van hun niveau van uitwerking voor een bepaalde onderwerp.
Bronnen en aanvullende informatie:
- Darke, Peter. "Heuristisch-systematisch overtuigingsmodel." Encyclopedie van de sociale psychologie. Bewerkt door Roy F. Baumeister en Kathleen D. Vohs, SAGE Publications, 2007, 428-430.
- Gilovich, Thomas, Dacher Keltner en Richard E. Nisbett. Sociale psychologie. 1e editie, W.W. Norton & Company, 2006. https://books.google.com/books? id = GxXEtwEACAAJ
- Petty, Richard E. en John T. Cacioppo. 'Het Elaboration Likelihood Model of Persuasion.' Vooruitgang in de experimentele sociale psychologie, 19, 1986, 123-205. https://www.researchgate.net/publication/270271600_The_Elaboration_Likelihood_Model_of_Persuasion
- Wagner, Benjamin C. en Richard E. Klein. "Het Elaboration Likelihood Model of Persuasion: Thoughtful and Non-Thoughtful Social Influence." Theorieën in de sociale psychologie, bewerkt door Derek Chadee, John Wiley & Sons, 2011, 96-116. https://books.google.com/books/about/Theories_in_Social_Psychology.html? id = DnVBDPEFFCQC