Wat is de theorie van het gebruik en de dankbaarheid? Definitie en voorbeelden

De theorie van het gebruik en de bevrediging stelt dat mensen media gebruiken om specifieke wensen en behoeften te bevredigen. In tegenstelling tot veel mediatheorieën die mediagebruikers als passief beschouwen, ziet gebruik en voldoening gebruikers als actieve agenten die controle hebben over hun mediaconsumptie.

Belangrijkste afhaalrestaurants: gebruik en dankbaarheid

Gebruik en voldoening was voor het eerst geïntroduceerd in de jaren veertig begonnen geleerden te onderzoeken waarom mensen ervoor kiezen om verschillende vormen van media te gebruiken. De komende decennia was onderzoek naar gebruik en bevrediging vooral gericht op de bevrediging die mediagebruikers zochten. Vervolgens richtten onderzoekers in de jaren zeventig hun aandacht op de uitkomsten van mediagebruik en de sociale en psychologische behoeften die de media bevredigden. Tegenwoordig is de theorie dat wel

De theorie van het gebruik en de tevredenheid berust op twee principes over mediagebruikers. Ten eerste kenmerkt het mediagebruikers als actief in hun selectie van de media die ze consumeren. Vanuit dit perspectief gebruiken mensen media niet passief. Ze zijn betrokken en gemotiveerd in hun mediaselecties. Ten tweede zijn mensen zich bewust van hun redenen om verschillende media-opties te selecteren. Ze vertrouwen op hun kennis van hun drijfveren om mediakeuzes te maken die hen zullen helpen aan hun specifieke wensen en behoeften te voldoen.

Op basis van die principes schetst het gebruik en de bevrediging vijf aannames:

• Het mediagebruik is doelgericht. Mensen zijn gemotiveerd om media te consumeren.
• Media wordt geselecteerd op basis van de verwachting dat het aan specifieke behoeften en wensen zal voldoen.
• Media-invloed op gedrag wordt gefilterd door sociale en psychologische factoren. Persoonlijkheid en sociale context beïnvloeden dus de mediakeuzes die men maakt en de interpretatie van mediaberichten.
• Media concurreren met andere vormen van communicatie voor individuele aandacht. Een individu kan er bijvoorbeeld voor kiezen om een ​​persoonlijk gesprek over een probleem te voeren in plaats van een documentaire over het probleem te bekijken.
• Mensen hebben meestal de controle over media en worden er daarom niet bijzonder door beïnvloed.

Alles bij elkaar genomen, benadrukt de theorie van het gebruik en de tevredenheid de kracht van het individu over de kracht van de media. Individuele verschillen bemiddelen de relatie tussen media en hun effecten. Dit heeft tot gevolg dat media-effecten zowel door de media-gebruiker als door de media-inhoud zelf worden aangestuurd. Dus zelfs als mensen dezelfde mediabericht opnemen, zal elk individu niet op dezelfde manier door de boodschap worden beïnvloed.

Onderzoek naar gebruik en voldoening is aan het licht gekomen verschillende motivaties mensen hebben vaak voor het consumeren van media. Deze omvatten gewoontekracht, kameraadschap, ontspanning, tijdverdrijf, ontsnapping en informatie. Bovendien een nieuwere hoeveelheid onderzoek onderzoekt het gebruik van media door mensen om te voldoen aan behoeften van hogere orde, zoals het vinden van betekenis en het overwegen van waarden. Studies vanuit het perspectief van gebruik en bevrediging hebben betrekking op alle soorten media, van radio tot sociale media.

De nadruk die de toepassingen en dankbaarheid op individuele verschillen leggen, heeft ertoe geleid dat onderzoekers hebben onderzocht hoe persoonlijkheid de motivatie van mensen voor het gebruik van media beïnvloedt. Bijvoorbeeld een studie door het Virginia Polytechnic Institute en State University gekeken naar persoonlijkheidskenmerken zoals neuroticisme en extraversie om te zien of mensen met verschillende eigenschappen verschillende motivaties zouden identificeren om televisie te kijken. De onderzoeker ontdekte dat de motivaties van deelnemers met neurotische persoonlijkheden het doorbrengen van tijd, gezelschap, ontspanning en stimulatie omvatten. Dit was het omgekeerde voor deelnemers met extraverte persoonlijkheden. Bovendien, terwijl de neurotische persoonlijkheidstypes het motief voor gezelschap het meest begunstigden, verwierpen extraverte persoonlijkheidstypes dit motief sterk als reden om tv te kijken. De onderzoeker beoordeelde deze resultaten als consistent met deze twee persoonlijkheidstypes. Degenen die meer sociaal geïsoleerd, emotioneel of verlegen zijn, toonden een bijzonder sterke affiniteit met televisie. Ondertussen zagen degenen die socialer en extravert waren, tv als een slechte vervanging voor echte sociale interacties.

Geleerden hebben dat opgemerkt nieuwe media bevat verschillende kenmerken die geen deel uitmaakten van oudere mediavormen. Gebruikers hebben meer controle over waar ze mee omgaan, wanneer ze ermee omgaan, en meer inhoudkeuzes. Dit opent het aantal voldoeningen waaraan het nieuwe mediagebruik kan voldoen. Een vroege studie gepubliceerd in het tijdschrift CyberPsychologie en gedrag over het gebruik en de bevrediging van internet zijn zeven bevredigingen gevonden voor het gebruik ervan: het zoeken naar informatie, esthetische ervaring, geldelijke vergoeding, omleiding, persoonlijke status, relatiebehoud en virtueel gemeenschap. Virtuele gemeenschap kan worden beschouwd als een nieuwe bevrediging, aangezien deze geen parallel heeft in andere vormen van media. Een andere studie, gepubliceerd in het tijdschrift Decisions Sciences, vond drie voordelen voor internetgebruik. Twee van deze bevredigingen, inhouds- en procesbevredigingen, waren eerder gevonden in studies naar het gebruik en de bevrediging van televisie. Er werd echter ook een nieuwe sociale bevrediging gevonden die specifiek is voor internetgebruik. Deze twee onderzoeken geven aan dat mensen naar internet kijken om in sociale en gemeenschappelijke behoeften te voorzien.

Er is ook onderzoek gedaan naar de bevrediging die is gezocht en verkregen door het gebruik van sociale media. Bijvoorbeeld een ander studie gepubliceerd in CyberPsychology & Behavior vier behoeften aan Facebook-groepsdeelname blootgelegd. Die behoeften omvatten gezelligheid door in contact te blijven en mensen te ontmoeten, amusement door het gebruik van Facebook voor amusement of vrije tijd, op zoek naar zelfstatus door iemands imago te behouden, en informatie zoeken om te leren over evenementen en producten. In vergelijkbaar onderzoek ontdekten onderzoekers dat Twitter-gebruikers stemden in met hun behoefte aan verbinding via het sociale netwerk. Een toenemend gebruik, zowel wat betreft de hoeveelheid tijd die men actief was geweest op Twitter als wat betreft het aantal uren per week dat men besteedde aan het gebruik van Twitter, verhoogde de voldoening van deze behoefte.

Hoewel gebruik en bevrediging een populaire theorie blijft in mediaonderzoek, staat het voor een aantal kritiek. Zo onderschrijft de theorie het belang van media. Als gevolg hiervan kan het de manier overzien waarop media mensen beïnvloeden, vooral onbewust. Bovendien is het publiek misschien niet altijd passief, maar ook niet altijd actief, iets waar de theorie geen verklaring voor biedt. Tot slot beweren sommige critici dat gebruik en bevrediging te breed zijn om als een theorie te worden beschouwd en daarom alleen als een benadering van mediaonderzoek moeten worden beschouwd.

• Businesstopia. "Toepassingen en dankbaarheidstheorie." 2018. https://www.businesstopia.net/mass-communication/uses-gratifications-theory
• Chen, Gina Masullo. "Tweet dit: een gebruiks- en dankbaarheidsperspectief over hoe actief Twitter-gebruik de behoefte aan contact met anderen bevredigt." Computers in Human Behavior, vol. 27, nee. 2, 2011, pp. 755-762. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.10.023
• Communicatie studie. "Toepassingen en dankbaarheidstheorie." 2019. http://www.communicationstudies.com/communication-theories/uses-and-gratifications-theory
• Oliver, Mary Beth en Anne Bartsch. "Waardering als reactie van het publiek: verkenning van entertainmentbevrediging voorbij hedonisme." Human Communication Research, vol. 36, nee. 1, 2010, pp. 53-81. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x
• Oliver, Mary Beth, Jinhee Kim en Meghan S. Sanders. "Persoonlijkheid." Psychologie pf Entertainment, onder redactie van Jennings Bryant en Peter Vorderer, Routledge, 2006, pp. 329-341.
• Potter, W. James. Media-effecten. Salie, 2012.
• Rubin, Alan A. 'Doelgroepactiviteit en mediagebruik.' Communicatie Monografieën, vol. 60, nee. 1, 1993, pag. 98-105. https://doi.org/10.1080/03637759309376300
• Ruggiero, Thomas E. “Toepassingen en dankbaarheidstheorie in de 21^st Eeuw." Massacommunicatie en samenleving, vol. 3, nee. 1, 2000, pp. 3-37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
• Song, Indeok, Robert Larose, Matthew S. Eastin en Carolyn A. Lin. "Internetbevrediging en internetverslaving: over het gebruik en misbruik van nieuwe media." Cyberpsychology and Behavior, vol. 7, nee. 4, 2004. http://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.384
• Stafford, Thomas F. Maria Royne Stafford en Lawrence L. Schkade. "Bepalen van gebruik en dankbaarheid voor internet." Besluitwetenschappen, vol. 35, nee. 2, 2004, pp. 259-288. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02524.x
• Weaver, James B. III. "Individuele verschillen in motieven voor televisiekijken." Persoonlijkheid en individuele verschillen, vol. 35, nee. 6, 2003, pp. 1427-1437. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00360-4