Biografie van Mary Parker Follett, Management Theorist

Mary Parker Follett (3 september 1868 - 18 december 1933) was een Amerikaanse sociale theoreticus die bekend stond om het introduceren van ideeën over menselijke psychologie en menselijke relaties in industrieel management. Haar artikelen en essays hadden een diepgaande invloed op het gebied van organisatiegedrag. De moderne managementtheorie heeft veel te danken aan haar oorspronkelijke ideeën.

Snelle feiten: Mary Parker Follett

Mary Parker Follett werd geboren in Quincy, Massachusetts, op 3 september 1868. Ze studeerde aan de Thayer Academy in Braintree, Massachusetts, waar ze een van haar leraren inspireerde voor veel van haar latere ideeën. In 1894 gebruikte ze haar erfenis om te studeren aan de Society for Collegiate Instruction of Women, gesponsord door

In 1898 studeerde Follett af summa cum laude van Radcliffe. Haar onderzoek bij Radcliffe werd in 1896 en opnieuw in 1909 gepubliceerd als 'De voorzitter van de Tweede Kamer'.

Follett begon in 1900 te werken in Roxbury als vrijwillige maatschappelijk werker in het Roxbury Neighbourhood House of Boston. Hier hielp ze bij het organiseren van recreatie, onderwijs en sociale activiteiten voor arme gezinnen en voor werkende jongens en meisjes.

In 1908 werd Follett voorzitter van de Women's Municipal League Committee on Extended Use of School Gebouwen, onderdeel van een beweging om scholen na sluitingstijd te openen zodat de gemeenschap de gebouwen kan gebruiken voor activiteiten. In 1911 openden zij en anderen het East Boston High School Social Center. Ze hielp ook bij het vinden van andere sociale centra in Boston.

In 1917 nam Follett het vice-voorzitterschap van de National Community Centre Association op en in 1918 publiceerde ze haar boek over gemeenschap, democratie en regering, "The New State".

Follett publiceerde in 1924 een ander boek, 'Creative Experience', met meer van haar ideeën over de creatieve interacties die plaatsvinden tussen mensen in groepsprocessen. Ze schreef haar werk toe aan de nederzetting huisbeweging met veel van haar inzichten.

Ze deelde 30 jaar een huis in Boston met Isobel L. Briggs. In 1926, na de dood van Briggs, verhuisde Follett naar Engeland om te wonen, werken en studeren in Oxford. In 1928 overlegde Follett met de Volkenbond en met de Internationale Arbeidsorganisatie in Genève. Ze woonde een tijd in Londen bij Dame Katharine Furse van de rode Kruis.

In haar latere jaren werd Follett een populaire schrijver en docent in de zakenwereld. In 1933 was ze docent aan de London School of Economics en gaf ze persoonlijk advies aan president Theodore Roosevelt over organisatiemanagement.

Follett pleitte voor een nadruk op menselijke relaties die gelijk is aan een mechanische of operationele nadruk in management. Haar werk contrasteerde met de "wetenschappelijke leiding" van Frederick W. Taylor en gepromoot door Frank en Lillian Gilbreth, die de nadruk legde op tijd- en bewegingsstudies. Deze benaderingen waren niet verantwoordelijk menselijke psychologie en de manieren waarop werkeisen in strijd kunnen zijn met persoonlijke behoeften; ze behandelden menselijke activiteiten eerder als machinale processen die konden worden geoptimaliseerd om betere resultaten te behalen.

In tegenstelling tot haar tijdgenoten benadrukte Follett het belang van de persoonlijke interacties tussen management en werknemers. Ze keek holistisch naar management en leiderschap en stelde moderne systeembenaderingen voor; ze identificeerde een leider als 'iemand die het geheel ziet in plaats van het bijzondere'. Follett was een van de eersten (en lange tijd een van de weinigen) die de idee van organisatieconflict in managementtheorie en wordt soms de 'moeder van conflictoplossing' genoemd. Follett geloofde dat conflict liever dan een noodzaak om een ​​compromis te sluiten, zou voor mensen een kans kunnen zijn om innovatieve oplossingen te ontwikkelen die ze zelf niet hadden kunnen bedenken. Op deze manier promootte ze het idee van wederkerigheid binnen organisatiestructuren.

In een essay uit 1924, 'Power', bedacht Follett de termen 'power-over' en 'power-with' om onderscheid te maken dwingende kracht van participatieve besluitvorming, die laat zien hoe "power-with" groter kan zijn dan "macht over."

'Zien we nu niet,' merkte ze op, 'dat er weliswaar veel manieren zijn om een ​​externe, maar een willekeurige te verkrijgen macht - door brute kracht, door manipulatie, door diplomatie - echte macht is altijd datgene wat erbij hoort de situatie?"

Mary Parker Follett stierf in 1933 tijdens een bezoek aan Boston. Ze werd op grote schaal geëerd voor haar werk bij de Boston School Centres, waaronder haar promotie van avondprogramma's voor de gemeenschap.

Na de dood van Follett werden haar papieren en toespraken uit 1942 verzameld en gepubliceerd in "Dynamic Administration", en in 1995 bewerkte Pauline Graham een ​​compilatie van haar geschriften in "Mary Parker Follett: Prophet of Management. "" The New State "werd in 1998 in een nieuwe editie gedrukt met nuttig aanvullend materiaal.

In 1934 werd Follett door Radcliffe geëerd als een van de meest vooraanstaande afgestudeerden van het college.

Haar werk werd grotendeels vergeten in Amerika en wordt nog steeds grotendeels genegeerd in studies over de evolutie van managementtheorie, ondanks de onderscheidingen van recentere denkers zoals managementconsultant Peter Drucker, die Follett de "profeet van het management" en zijn "goeroe" heeft genoemd. Follett's ideeën hadden ook een sterke invloed op psychologen zoals Kurt Lewin, die groepsdynamiek studeerde, en Abraham Maslow, die menselijke behoeften en Gezondheid.

• Follett, Mary Parker, et al. 'De essentiële Mary Parker Follett.' François Héon, Inc., 2014.
• Follett, Mary Parker en Pauline Graham. 'Mary Parker Follett: Prophet of Management; een viering van geschriften uit de jaren 1920. "Beard Books, 2003.
• Follett, Mary Parker., Et al. 'Dynamic Administration: The Collected Papers of Mary Parker Follett.' Taylor & Francis Books Ltd., 2003.
• Tonn, Joan C. 'Mary P. Follett: Creating Democracy, Transforming Management. "Yale University Press, 2003.