Status Quo Bias: definitie, voorbeelden, impact

Status quo bias verwijst naar het fenomeen van het verkiezen dat iemands omgeving en situatie blijven zoals ze al zijn. Het fenomeen is het meest invloedrijk op het gebied van besluitvorming: wanneer we beslissingen nemen, geven we de voorkeur aan de meer vertrouwde keuze boven de minder bekende, maar mogelijk voordeliger opties.

Belangrijkste afhaalrestaurants: Status Quo Bias

Status quo bias beïnvloedt alle soorten beslissingen, van relatief triviale keuzes (bijvoorbeeld welke frisdrank te kopen) tot zeer belangrijke keuzes (bijvoorbeeld welk ziekteverzekeringsplan te selecteren).

De term 'status quo bias' werd voor het eerst gebruikt door onderzoekers William Samuelson en Richard Zeckhauser in een artikel uit 1988 met de naam 'Status quo bias bij besluitvorming. "In het artikel beschreven Samuelson en Zeckhauser verschillende besluitvormingsexperimenten die het bestaan ​​van de bias aantoonden.

In een van de experimenten kregen de deelnemers een hypothetisch scenario: een grote hoeveelheid geld erven. Ze kregen vervolgens de opdracht om te beslissen hoe ze het geld wilden beleggen door een selectie te maken uit een reeks vaste opties. Sommige deelnemers kregen echter een neutrale versie van het scenario, terwijl anderen een status quo bias-versie kregen.

In de neutrale versie waren de deelnemers enkel en alleen vertelde dat ze geld hebben geërfd en dat ze moesten kiezen uit een reeks investeringsopties. In deze versie waren alle keuzes even geldig; de voorkeur om de dingen te laten zoals ze zijn, speelde geen rol, omdat er geen eerdere ervaring was om uit te putten.

In de status quo-versie kregen de deelnemers te horen dat ze geld hadden geërfd en het geld was al op een specifieke manier geïnvesteerd. Ze kregen vervolgens een reeks beleggingsopties. Een van de opties behield de huidige beleggingsstrategie van de portefeuille (en bezet dus de status quo-positie). Alle andere opties op de lijst vertegenwoordigden alternatieven voor de status quo.

Samuelson en Zeckhauser ontdekten dat, wanneer de status quo-versie van het scenario werd gepresenteerd, deelnemers de neiging hadden om de status quo te verkiezen boven de andere opties. Die sterke voorkeur gold voor een aantal verschillende hypothetische scenario's. Hoe meer keuzes er aan de deelnemers worden gepresenteerd, hoe groter hun voorkeur voor de status quo.

De psychologie achter status quo bias is verklaard via verschillende principes, waaronder cognitieve misvattingen en psychologische verplichtingen. De volgende verklaringen zijn enkele van de meest voorkomende. Belangrijk is dat al deze verklaringen worden beschouwd als irrationele redenen om de status quo te verkiezen.

Studies hebben aangetoond dat wanneer individuen beslissingen nemen, zij weeg het verliespotentieel zwaarder dan het winstpotentieel. Dus als ze naar een reeks keuzes kijken, concentreren ze zich meer op wat ze kunnen verliezen door de status-quo te verlaten dan op wat ze kunnen winnen door iets nieuws te proberen.

De verzonken kostenfout verwijst naar het feit dat een individu dat vaak zal doen doorgaan met om middelen (tijd, geld of moeite) te investeren in een specifiek streven, simpelweg omdat ze dat hebben gedaan nu al geïnvesteerde middelen in dat streven, zelfs als dat streven niet gunstig is gebleken. Gezonken kosten leiden ertoe dat individuen doorgaan met een specifieke koers, zelfs als deze faalt. Gezonken kosten dragen bij aan status quo bias omdat hoe meer een persoon in de status quo investeert, hoe groter de kans is dat hij of zij blijft investeren in de status quo.

Wanneer individuen geconfronteerd worden met inconsistente gedachten, ervaren ze cognitieve dissonantie; een ongemakkelijk gevoel dat de meeste mensen willen minimaliseren. Soms vermijden individuen gedachten die hen ongemakkelijk maken om de cognitieve consistentie te behouden.

In besluitvorming, beschouwen individuen een optie als waardevoller als ze er eenmaal voor hebben gekozen. Zelfs het eenvoudigweg overwegen van een alternatief voor de status-quo kan cognitieve dissonantie veroorzaken, omdat het de waarde van twee mogelijke opties in conflict brengt met elkaar. Als gevolg hiervan kunnen personen vasthouden aan de status quo om die dissonantie te verminderen.

De louter blootstellingseffect stelt dat mensen de voorkeur geven aan iets waaraan ze eerder zijn blootgesteld. Per definitie worden we meer blootgesteld aan de status-quo dan aan iets dat niet de status-quo is. Volgens het loutere blootstellingseffect creëert die blootstelling zelf een voorkeur voor de status quo.

Status quo bias is soms het onderdeel van een rationele keuze. Een individu kan er bijvoorbeeld voor kiezen om zijn huidige situatie te behouden vanwege het potentieel overgangskosten van overschakelen naar een alternatief. Wanneer de kosten van de overgang groter zijn dan de winst die wordt behaald door over te schakelen naar het alternatief, is het rationeel om bij de status quo te blijven.

Status quo bias wordt irrationeel wanneer een persoon keuzes negeert die hun situatie kunnen verbeteren, simpelweg omdat ze de status quo willen behouden.

Status quo bias is een doordringend onderdeel van menselijk gedrag. In hun artikel uit 1988 Samuelson en Zeckhauser leverde een aantal real-world voorbeelden van status quo bias die de brede impact van de bias weerspiegelen.

1. Een stripmijnen-project dwong de inwoners van een stad in West-Duitsland te verhuizen naar een soortgelijk gebied in de buurt. Ze kregen verschillende opties voor het plan van hun nieuwe stad. De burgers kozen de optie die het meest op hun oude stad leek, hoewel de lay-out inefficiënt en verwarrend was.
2. Wanneer ze verschillende sandwichopties voor de lunch aanbieden, kiezen mensen vaak een sandwich die ze eerder hebben gegeten. Dit fenomeen wordt spijtvermijding genoemd: bij het proberen een mogelijke betreurenswaardige ervaring te vermijden (een nieuwe te kiezen sandwich en het niet leuk vinden), kiezen individuen ervoor zich aan de status quo te houden (de sandwich waarmee ze al zijn bekend).
3. In 1985 Coca Cola onthulde "New Coke", een herformulering van de oorspronkelijke cola-smaak. Uit blinde smaaktests bleek dat veel consumenten New Coke verkozen boven Coke Classic. Toen consumenten echter de mogelijkheid kregen om te kiezen welke cola te kopen, kozen ze voor Coke Classic. Nieuwe cola werd uiteindelijk stopgezet in 1992.
4. In politieke verkiezingen, zal de gevestigde kandidaat meer kans maken om te winnen dan de uitdager. Hoe meer kandidaten in de race zijn, hoe groter het voordeel van de gevestigde exploitant.
5. Toen een bedrijf nieuwe verzekeringsplannen aan de lijst met verzekeringsopties toevoegde, kozen bestaande werknemers veel vaker voor de oude plannen dan nieuwe werknemers. Nieuwe werknemers selecteerden meestal nieuwe plannen.
6. Deelnemers aan een pensioenplan kregen de mogelijkheid om de verdeling van hun beleggingen elk jaar kosteloos te wijzigen. Ondanks verschillende rendementen tussen verschillende opties, veranderde slechts 2,5% van de deelnemers hun verdeling in een bepaald jaar. Op de vraag waarom ze hun planverdeling nooit hebben gewijzigd, konden deelnemers hun voorkeur voor de status quo vaak niet rechtvaardigen.

• Bornstein, Robert F. "Exporsure and Affect: Overview and Meta-Analysis of Research, 1968-1987." Psychological Bulletin, vol. 106, nee. 2, 1989, pp. 265-289. http://dx.doi.org/10.1037/0033-2909.106.2.265
• Henderson, Rob. "Hoe krachtig is Status Quo Bias?" Psychologie vandaag, 2016. https://www.psychologytoday.com/us/blog/after-service/201609/how-powerful-is-status-quo-bias
• Kahneman, Daniel en Amos Tversky. "Keuzes, waarden en kaders." American Psychologist, vol. 39, nee. 4, 1984, pp. 341-350. http://dx.doi.org/10.1037/0003-066X.39.4.341
• Pettinger, Tejvan. "Status Quo Bias." EconomieHelp, 2017. https://www.economicshelp.org/blog/glossary/status-quo-bias/
• Samuelson, William en Richard Zeckhauser. "Status Quo Bias in besluitvorming." Journal of Risk and Unzekerheidvol. 1, nee. 1, 1988, pp. 7-59. https://doi.org/10.1007/BF00055564