Bedrijf case studies zijn leermiddelen die worden gebruikt door veel business schools, hogescholen, universiteiten en bedrijfsopleidingsprogramma's. Deze manier van lesgeven staat bekend als de case methode. Meest business case studies zijn geschreven door docenten, leidinggevenden of hoogopgeleide bedrijfsadviseurs. Er zijn echter momenten waarop studenten wordt gevraagd om hun eigen business case studies uit te voeren en te schrijven. Studenten kunnen bijvoorbeeld worden gevraagd om een case study te maken als eindopdracht of groepsproject. Door studenten gemaakte casestudy's kunnen zelfs worden gebruikt als leermiddel of als basis voor klassendiscussie.
Een business case study schrijven
Wanneer u een casestudy schrijft, moet u schrijven met de lezer in gedachten. De casestudy moet zo zijn opgezet dat de lezer gedwongen wordt situaties te analyseren, conclusies te trekken en aanbevelingen te doen op basis van hun voorspellingen. Als u niet al te bekend bent met casestudy's, vraagt u zich misschien af hoe u uw schrijven het beste kunt organiseren. Laten we, om u op weg te helpen, eens kijken naar de meest gebruikelijke manieren om een business case study te structureren en vorm te geven.
Structuur en indeling van casestudy
Hoewel elke business case study een beetje anders is, zijn er enkele elementen die elke case study gemeen heeft. Elke case study heeft een originele titel. Titels variëren, maar bevatten meestal de naam van het bedrijf en wat informatie over het scenario in tien woorden of minder. Voorbeelden van echte casestudy-titels zijn Design Thinking and Innovation bij Apple en Starbucks: klantenservice leveren.
Alle cases zijn geschreven met een leerdoel in gedachten. Het doel kan zijn ontworpen om kennis bij te brengen, een vaardigheid op te bouwen, de leerling uit te dagen of een vaardigheid te ontwikkelen. Na het lezen en analyseren van de casus moet de student iets weten of iets kunnen doen. Een voorbeelddoel kan er als volgt uitzien:
Na analyse van de casestudy kan de student kennis van marketingbenaderingen aantonen segmentatie, maak onderscheid tussen potentiële kernklantenbasis en adviseer een merkpositioneringsstrategie voor XYZ's nieuwste product.
De meeste casestudy's gaan uit van een verhaalachtig formaat. Ze hebben vaak een hoofdpersoon met een belangrijk doel of belangrijke beslissing. Het verhaal is meestal verweven door het hele onderzoek, dat ook voldoende achtergrondinformatie bevat over het bedrijf, de situatie en essentiële mensen of elementen. Er moet voldoende detail zijn om de lezer in staat te stellen een gefundeerde veronderstelling te vormen en een weloverwogen beslissing te nemen over de vragen (meestal twee tot vijf vragen) die in de casus worden gesteld.
De Case Study Protagonist
Casestudy's moeten een hoofdrolspeler hebben die een beslissing moet nemen. Dit dwingt de casuslezer om de rol van de hoofdrolspeler op zich te nemen en vanuit een bepaald perspectief keuzes te maken. Een voorbeeld van een hoofdpersoon uit een casestudy is een brandingmanager die twee maanden de tijd heeft om te beslissen over een positioneringsstrategie voor een nieuw product dat het bedrijf financieel kan maken of breken. Bij het schrijven van de case is het belangrijk om ervoor te zorgen dat uw hoofdpersoon is ontwikkeld en overtuigend genoeg om de lezer te betrekken.
De case study verhaal / situatie
De verhaal van een casestudy begint met een inleiding op de hoofdrolspeler, haar rol en verantwoordelijkheden, en de situatie / scenario waarmee ze wordt geconfronteerd. Er wordt informatie verstrekt over de beslissingen die de hoofdpersoon moet nemen. Details omvatten uitdagingen en beperkingen met betrekking tot de beslissing (zoals een deadline) en eventuele vooroordelen van de hoofdpersoon.
De volgende sectie biedt achtergrondinformatie over het bedrijf en zijn bedrijfsmodel, branche en concurrenten. De casestudy behandelt vervolgens de uitdagingen en problemen waarmee de protagonist wordt geconfronteerd, evenals de gevolgen van de beslissing die de protagonist moet nemen. Exposities en extra documenten, zoals financiële overzichten, kunnen in de casestudy worden opgenomen om studenten te helpen een beslissing te nemen over de beste manier van handelen.
Het beslissende punt
De conclusie van een casestudy keert terug naar de hoofdlijnen vraag of probleem dat moet worden geanalyseerd en opgelost door de hoofdpersoon. Lezers van casestudy's worden geacht in de rol van de hoofdrolspeler te stappen en de vraag of vragen in de casestudy's te beantwoorden. In de meeste gevallen zijn er meerdere manieren om de casusvraag te beantwoorden, wat klassikale discussie en debat mogelijk maakt.