Naarmate de wereldwijde markt uitbreidt, is een nieuwe tak van Engels leren met betrekking tot ESL erg intrigerend geworden. Dit veld wordt vaak genoemd Accent neutralisatie of Accentreductie. Het belangrijkste doel van accentneutralisatie / -reductie is om bekwame Engelssprekenden te helpen spreken met een meer Noord-Amerikaans of Brits accent. De belangrijkste oorzaak van deze trend naar accentneutralisatie / -reductie is de vraag die ontstaat door uitbesteding.
Outsourcing wordt over het algemeen gedefinieerd als de overdracht van componenten of grote segmenten van de interne infrastructuur, personeel, processen of applicaties van een organisatie naar een externe bron. De trend is om uit te besteden naar landen waar dit werk tegen lagere kosten voor het bedrijf kan worden gedaan. Een van de meest populaire landen voor uitbesteding is India vanwege de rijkdom aan hoogopgeleide Engelssprekenden. Accent neutralisatie en accentvermindering spelen een rol wanneer deze werknemers spreken Noord-Amerikanen
die moeite hebben met het begrijpen van hun accenten. Het gesproken Engels is natuurlijk uitstekend; het probleem dat zich voordoet is dat veel klanten moeite hebben met het begrijpen van andere accenten dan hun eigen, waardoor neutralisatie of vermindering van accenten belangrijk wordt voor klanttevredenheid.Sommigen vinden deze trend onsmakelijk. Toen ik echter het fascinerende boek getiteld "The World is Flat" van Thomas L Friedman las, kwam ik de volgende passage tegen die de algemene houding ten opzichte van accentmodificatie beschrijft:
Naarmate meer en meer taken worden uitbesteed, wordt het belangrijkere "standaard" Noord-Amerikaanse Engels voor jongeren werknemers maakten enthousiast gebruik van de nieuwe mogelijkheden van moderne telecommunicatie en breedbandtoegang voorzien.
Om te beginnen met het verkennen van accentreductie, AccentSchool biedt gratis software om studenten te helpen de grondbeginselen te begrijpen waarom ze een accent hebben en wat ze kunnen doen om hun specifieke doelen voor accentaanpassing te bereiken.