Als je, zoals velen, zo niet de meeste mensen, visioenen van de overheid had die echt hard op tv-zenders en kabelbedrijven die vervelende luide reclames uitzenden na de inwerkingtreding van de CALM Act, je had een fout visie. Het feit is dat de FCC heeft het grootste deel van de last voor de handhaving van de wet rechtstreeks op tv-kijkers gelegd.
De felbegeerde TV-wetgeving voor volumebeheersing - de Commercial Advertising Loudness Mitigation (CALM) Act - is nu van kracht, maar je kunt er zeker van zijn dat je trommelvliezen zullen overtreden. Hier is wanneer en hoe u CALM Act-overtredingen kunt melden.
Met ingang van 13 december 2012 vereist de CALM-wet dat tv-zenders, kabelmaatschappijen, satelliet-tv-aanbieders en andere betaaltelevisieproviders de reclame van gemiddelde volume naar dat van de programmering die ermee gepaard gaat.
Het is misschien geen overtreding
De CALM-wet wordt gehandhaafd door de Federal Communications Commission (FCC) en de FCC biedt een eenvoudige manier om overtredingen te melden. De FCC adviseert echter ook dat niet alle 'luide' commercials overtredingen zijn.
Volgens de FCC), hoewel het totale of gemiddelde volume van de commercial niet luider zou moeten zijn dan de normale programmering, kan het nog steeds "luidere" en "stillere" momenten hebben. Als gevolg hiervan, zegt de FCC, kunnen sommige commercials voor sommige kijkers "te luid" klinken, maar toch voldoen aan de wet.
Kortom, als alle of de meeste van de reclamespots luider klinken dan het normale programma, meld dit dan.
Omroepen die zich niet houden aan de CALM-wet, worden geconfronteerd met aanzienlijke financiële boetes opgelegd door de FCC.
Een CALM Act-schending melden
De eenvoudigste manier om een luide commerciële klacht in te dienen is door het online klachtenformulier van de FCC te gebruiken op www.fcc.gov/complaints. Om het formulier te gebruiken, klikt u op de knop Klachttype "Uitzending (tv en radio), kabel- en satellietproblemen" en vervolgens op klik op de Category-knop "Loud Commercials". Hiermee gaat u naar het "Formulier 2000G - Luide commerciële klacht" het formulier. Vul het formulier in en klik op "Vul het formulier in" om uw klacht in te dienen bij de FCC.
Het formulier "Luide commerciële klacht" vraagt om informatie, inclusief de datum en tijd waarop u de klacht heeft gezien commercial, de naam van het programma dat u aan het kijken was en welk tv-station of betaaltelevisieprovider de uitzending heeft verzonden reclame. Het is veel informatie, maar het is noodzakelijk om de FCC te helpen de aanstootgevende commercial correct te identificeren uit de tienduizenden commercials die elke dag worden uitgezonden.
Klachten kunnen ook per fax worden ingediend op 1-866-418-0232 of door het invullen van een 2000G - Luid commercieel klachtenformulier (.pdf) en mail deze naar:
- De federale communicatiecommissie
Bureau voor consumenten- en overheidszaken
Afdeling Consumentenvragen en klachten
445 12th Street, SW, Washington, DC 20554
Als u hulp nodig hebt bij het indienen van uw klacht, kunt u contact opnemen met het Consumer Call Center van de FCC door te bellen naar 1-888-CALL-FCC (1-888-225-5322) (stem) of 1-888-TELL-FCC (1-888 -835-5322) (TTY).