Veel particuliere instellingen ontdekken dat ze sterke marketingtactieken moeten gebruiken om te gedijen in de steeds competitievere markt van vandaag. Dat betekent dat meer scholen dan ooit marketingplannen ontwikkelen om hen te begeleiden, en voor scholen die nog geen sterke strategieën hebben, kan het overweldigend zijn om aan de slag te gaan. Hier zijn enkele tips om u op het goede spoor te krijgen.
Waarom heb ik een marketingplan nodig?
Marketingplannen zijn de routekaart naar succes voor uw kantoor. Ze houden je op het goede spoor, zodat je je een weg door het jaar en idealiter de volgende jaren kunt banen, zonder afgeleid te worden. Het helpt u en uw gemeenschap te herinneren aan uw einddoelen en hoe u daar zult komen, waardoor het aantal omwegen onderweg wordt verminderd. Dit is vooral belangrijk voor uw toelatingsbureau bij het werven van studenten en voor uw ontwikkelingsbureau bij het opbouwen van alumnirelaties en het werven van donaties.
Deze handleidingen helpen u bij het opstellen van een plan door te stroomlijnen wat u doet en waarom u het doet. Het waarom is een cruciaal onderdeel van uw marketing, omdat het de redenering voor uw acties verklaart. Het valideren van belangrijke beslissingen met dit 'waarom'-onderdeel is belangrijk om steun te krijgen voor het plan en ervoor te zorgen dat u doorgaat met positieve vooruitgang.
Het is zo gemakkelijk om altijd geweldige inspiratie te vinden. Maar zelfs de grootste ideeën kunnen uw voortgang in de weg staan als ze niet aansluiten bij de berichten, doelen en thema's die u voor het jaar heeft. Uw marketingplan is wat u helpt te redeneren met individuen die enthousiast worden over nieuwe ideeën en hen herinneren aan het duidelijke plan dat was overeengekomen om het jaar in te gaan. Het is echter belangrijk om deze geweldige inspiratie voor toekomstige projecten en plannen nog steeds bij te houden!
Hoe moet mijn marketingplan eruit zien?
Zoek snel op Google voorbeelden van marketingplannen en je krijgt ongeveer 12 miljoen resultaten. Probeer een andere zoekopdracht, dit keer voor marketingplannen voor scholen en je zult ongeveer 30 miljoen resultaten vinden. Veel succes met het doorzoeken van al die! Het kan ontmoedigend zijn om zelfs maar te overwegen een marketingplan te maken, vooral als u niet zeker weet wat u moet doen. Ze kunnen tijdrovend en verwarrend zijn.
Spring een beetje naar beneden om aanbevelingen te zien voor een kortere versie van een marketingplan, maar eerst wordt een formeel marketingplan als volgt beschreven:
- Managementsamenvatting
- De missie
- Differentiators / waardepropositie
- Institutionele visie
- Doelgroep
- Situatie analyse
- Instelling, klant, concurrent, medewerker, klimaat
- SWOT-analyse (sterke punten, zwakke punten, kansen, bedreigingen)
- Marketing segmentatie
- Segment 1: beschrijvingen, verkooprapporten, doelen en resultaten, productgebruik, resourcevereisten, outreachplan, prijzen
- Segment 2: beschrijvingen, verkooprapporten, doelen en resultaten, productgebruik, resourcevereisten, outreachplan, prijzen
- Geselecteerde marketingstrategieën (actie-items)
- Waarom deze strategieën zijn gekozen, inclusief product, prijs, plaats, Promotie, en hoe ze zullen worden voltooid. Beslis variabelen: merk, kwaliteit, omvang, garantie, verpakking, prijs, kortingen, bundeling, betaling termen, distributie uitdagingen, logistiek, motivatie van het kanaal, reclame, PR, budget, geprojecteerd resultaten.
- Alternatieve marketingstrategieën
- De strategieën die u niet van plan bent te gebruiken, maar die wel zijn overwogen
- Projecties op korte en lange termijn
- Doelen en resultaten: de onmiddellijke effecten van de voorgestelde strategieën, verwachte langetermijnresultaten en speciale acties die nodig zijn om deze te bereiken.
- Analysestrategieën (hoe beoordeelt u succes)
- Bijlage
- Berekeningen en gegevens ter ondersteuning van bovenstaande informatie, rapporten van voorgaande jaren
- Brancherapporten en marktprojecties
Het is uitgeput om dat te lezen. Het is veel werk om al deze stappen te voltooien en het voelt vaak alsof hoe meer tijd u aan een marketingplan besteedt, hoe minder u het gebruikt. U kunt dit proberen te omzeilen door een ander plan te vinden om aan te werken, maar verrassend genoeg kunt u er waarschijnlijk nooit een vinden die aan uw behoeften voldoet. Waarom is dat?
Dat komt omdat geen twee bedrijven hetzelfde zijn, geen twee scholen hetzelfde; ze hebben allemaal verschillende doelen en behoeften. Daarom werkt dezelfde marketingplanstructuur niet voor elke school of elk bedrijf. Elke organisatie heeft iets nodig dat voor hen het beste werkt, wat het ook mag zijn. Sommige experts zijn van mening dat een marketingplan niet een exacte sjabloon of structuur hoeft te volgen. Dus misschien wilt u uw perceptie van een marketingplan veranderen: vergeet wat u denkt dat het zou moeten zijn en denk na over wat u nodig heeft.
Wat u NIET nodig heeft uit uw marketingplan:
- Een lang, complex, formeel plan dat elk probleem aanpakt dat zich ooit op uw school heeft voorgedaan.
- Een document dat zo lang duurt om te maken dat u het nooit afmaakt.
- Een document dat zo complex is dat het geen handig hulpmiddel is.
- Analyse omwille van analyse
Wat je nodig hebt uit je marketingplan:
- Specifieke en realistische problemen om op te lossen.
- Haalbare doelen.
- Een gemakkelijk uitvoerbare roadmap.
- Potentiële uitdagingen en oplossingen.
- Een manier om succes bij te houden.
Hoe ontwikkel je een marketingplan?
Het eerste is om de institutionele doelen te bepalen die aan de marketingafdeling worden opgedragen. U kunt putten uit een strategisch plan of een marketinganalyse om u te begeleiden.
Stel dat uw school dat nodig heeft Marktpositie verbeteren. Hoe zou je dit doen? De kans is groot dat je ervoor wilt zorgen dat je dat hebt samenhangende branding en messaging, en zorg ervoor dat de hele school dat bericht ondersteunt. Vervolgens creëer je gerichte publicaties en digitale aanwezigheid ter ondersteuning van die branding en messaging. Mogelijk vindt u een meer specifiek doel om de jaarlijkse fondsen voor het ontwikkelingsbureau te verhogen, wat een manier is waarop het marketingbureau kan worden ingeschakeld om te helpen.
Met behulp van deze institutionele doelen kunt u per afdeling de verschillende projecten, doelen en actiepunten schetsen. Het ziet er ongeveer zo uit voor een voorbeeld van fondsenwerving:
- KLANT: Development Office
- PROJECT: Jaarlijks Fonds
- DOELEN: (3-4 hoofddoelstellingen voor het jaar)
- Verhoog de deelname in het algemeen (# donoren)
- Verhoog donaties (ingezamelde dollars)
- Verhoog online donaties (dollars ingezameld via online verstrekkingsformulieren)
- Kom opnieuw in contact met alumni
- ACTIE-ITEMS: (2-4 marketingmethoden om de doelen te bereiken)
- Maak een merkgebonden jaarlijks marketingprogramma voor fondsen
- Algehele berichten
- Digitale strategie: e-mailmarketing, vormverbeteringen en bereik van sociale media
- Printstrategie: jaarlijkse oproepen, ansichtkaarten, brochures
- Talking Points: taal die ontwikkelingsfunctionarissen kunnen gebruiken om de continuïteit van messaging te bevorderen.
- Maak een merkgebonden jaarlijks marketingprogramma voor fondsen
Laten we nu eens een toelatingsvoorbeeld bekijken:
- KLANT: Admission Office
- PROJECT: Werving - meer vragen stellen
- DOELEN:
- Verbeter de online gebruikerservaring (maak dingen gemakkelijker te vinden)
- Verhoog het aantal nieuwe gekwalificeerde leads
- Genereer een nieuwe, uitgebreide doelgroep (langetermijndoel)
- ACTIE-ITEMS:
- Website opnieuw ontwerpen
- E-mailmarketingstrategie
- SEO-campagne
- Inkomende marketingstrategie
Door deze mini-outlines te ontwikkelen, kunt u uw doelen en doelstellingen voor het jaar prioriteren. Het helpt je om je te concentreren op de dingen die je realistisch kunt bereiken in een bepaalde periode, en, zoals je zag in de toelatingsdoelen, kijk naar die doelen die meer tijd nodig hebben om te voltooien maar die moeten beginnen nu. Je hebt misschien zeven of acht doelen voor elke afdeling, maar je krijgt nooit iets bereikt als je probeert alles in één keer aan te pakken. Kies de twee-tot-vier dingen die de meest dringende aandacht nodig hebben of die de grootste invloed hebben op uw resultaten. Zorg er wel voor dat u de items realistisch kunt behandelen binnen uw gegeven tijdsbestek, dat vaak een academisch jaar is.
Het maken van deze prioriteiten is ook handig wanneer u die verzoeken voor kleine projecten van andere afdelingen dan uw topklanten ontvangt. Het geeft je geldigheid als je zegt, we kunnen dit project nu niet accommoderen en uitleggen waarom. Het betekent niet dat iedereen blij zal zijn met uw reactie, maar het helpt u om uw redenering mogelijk te maken.
Hoe gaat u uw marketingplan uitvoeren?
De volgende stap is om na te denken over de tools die je tot je beschikking hebt en hoe je ze gaat gebruiken. Denk aan marketing zoals iemand een cadeau geven.
- Het geschenk is het resultaat van de marketingstrategie: het bereiken van uw doelen is het geschenk.
- De box bevat de tools die u gebruikt om uw strategie uit te voeren: e-mail, sociale media, print, enz.
- Het inpakpapier en de strik is het concept dat u gebruikt: de boodschap en het ontwerp
Jaarlijks fondsmarketingplan Casestudy
Hier begin je plezier te maken. Denk na over enkele ideeën voor het vertellen van uw verhaal. Bekijk dit artikel over het jaarlijkse fondsmarketingprogramma dat is gemaakt op Cheshire Academy dat we noemden, één woord. Een geschenk. De strategie omvatte het opnieuw verbinden met alumni door hen te vragen één woord te kiezen om hun Cheshire Academy-ervaring te beschrijven en vervolgens een geschenk aan het jaarlijkse fonds te doen ter ere van dat woord. Het was zo'n succes dat het programma ons niet alleen hielp onze doelen te bereiken, maar ook te overtreffen. De Een woord. Een geschenk. programma won zelfs twee prijzen: de zilveren prijs voor jaarlijkse geefprogramma's in de CASE Excellence Awards voor District I en nog een zilveren prijs in 2016 CASE Circle of Excellence voor jaarlijkse geefprogramma's.
Voor elk van uw klanten (zoals we hierboven hebben uiteengezet), wilt u duidelijk uw tijdlijn, concept en tools illustreren die u gaat gebruiken. Hoe meer je kunt uitleggen waarom je doet wat je doet, hoe beter. Laten we eens kijken hoe dit eruit zou kunnen zien voor het Academy Development Annual Fund-project:
CONCEPT: Deze merkgebonden onderneming streeft ernaar printmarketing te combineren met e-mail-, digitale en sociale-mediamarketing, evenals ontwikkelingsactiviteiten om weer contact te maken met huidige en vroegere componenten. Ontworpen om kiezers in een tweedelige interactie met de school te betrekken, vraagt dit streven donoren om te onthouden waar ze van houden Cheshire Academy door één woord te kiezen om hun ervaringen weer te geven en om ter ere daarvan één gift aan het jaarlijkse fonds te doen woord. Bijzondere nadruk zal worden gelegd op het aanmoedigen van online donaties.
Er wordt hard gewerkt aan het ontwikkelen van deze plannen, die uniek zijn voor elke instelling. Richtlijnen zijn geweldig om te delen, maar je gegevens zijn van jou. Dat gezegd hebbende, laat me wat meer van mijn details delen dan de meeste ...
- Het eerste dat ik doe, is ervoor zorgen dat ik het begrijp institutionele doelen die tot marketing zijn belast
- Ik zorg er ook voor dat ik de institutionele doelen met betrekking tot marketing. Dit betekent dat ik misschien niet de afdeling ben die hier rechtstreeks mee belast is, maar mijn team en ik zullen ze ondersteunen en nauw met hen samenwerken.
- Ik zorg ervoor dat ik weet welke afdelingen en doelen de zijn hoogste marketingprioriteiten voor het jaar. Het is handig om ondersteuning te krijgen van je schoolhoofd en andere afdelingen om het eens te zijn met deze prioriteiten. Ik heb gezien dat sommige scholen zelfs zover gaan dat ze contracten hebben ondertekend met de belangrijkste belanghebbenden om de naleving van de prioriteiten en richtingen te garanderen.
- Dan werk ik aan overzicht mijn tijdlijn, concept en tools voor elk van mijn hoogste afdelingsprioriteiten. Dit is belangrijk om te voorkomen dat de reikwijdte toeneemt en niet op de rails komt van uw beoogde projecten. Dit is uw realiteitscheck wanneer mensen veel geweldige ideeën krijgen die mogelijk niet aansluiten bij de algemene strategieën. Niet elk geweldig idee kan tegelijk worden gebruikt, en het is ok om nee te zeggen tegen zelfs het meest verbazingwekkende idee; zorg ervoor dat u het opslaat voor later gebruik. Dit is waar je opsplitst wat je doet, wanneer en via welke kanalen.
- Ik zorg er altijd voor dat ik duidelijk uitleg waarom ik de tijdlijn en het concept heb ontwikkeld. Hier is een kijkje in de print marketingstrategie voor mijn jaarlijkse fonds.
- Deel ook de aanvullende inspanningen die u van plan bent te doen. Enkele van deze marketinginitiatieven hoeft niet stap voor stap te worden beschreven, maar een snelle uitleg over waarom een lange weg kan gaan.
- Deel uw succesindicatoren voor de aspecten van uw project. We wisten dat we hiermee het Jaarfonds zouden beoordelen vier kwantitatieve factoren.
- Evalueer uw succes. Na het eerste jaar van ons jaarlijkse fondsmarketingprogramma hebben we beoordeeld wat goed werkte en wat niet. Het hielp ons om naar ons werk te kijken en de dingen te vieren die we hadden genageld en om erachter te komen hoe we op andere gebieden konden verbeteren.