De volgende letters corrigeren claims tegen onbevredigend werk. Als je eenmaal de basis hebt geleerd voor het aanpassen van claimbrieven, vind je deze handleiding misschien ook verschillende soorten zakelijke brieven om uw vaardigheden te verfijnen voor andere zakelijke behoeften.
Handige sleutelzinnen
- Ik was erg teleurgesteld toen ik uw brief las van... omgaan met ...
- Als iemand die uw bedrijf waardeert, heb ik al ...
- We zullen ook nog eens X procent van de rekening aftrekken voor het misverstand.
- Bedankt voor je geduld.
Voorbeeldbrief
Documentmakers
2398 Red Street
Salem, MA 34588
10 maart 2001
Thomas R. Smith
Drivers Co.
3489 Greene Ave.
Olympia, WA 98502
Geachte heer Smith:
Ik was erg teleurgesteld toen ik uw brief van 17 augustus las over de kwestie van onjuist geproduceerde reclamefolders. Als iemand die uw bedrijf waardeert, ben ik al begonnen met het vinden van een oplossing om dit probleem op te lossen.
Mijn topfotograaf belt u om zo snel mogelijk een afspraak te maken om foto's opnieuw in kleur te maken. We zullen ook nog eens 15 procent van de rekening aftrekken voor het misverstand. Bedankt voor je geduld.
Vriendelijke groet,
(handtekening hier)
Richard Brown
President
RB / sp
Voor andere soorten zakelijke brieven gebruik deze gids voor verschillende soorten zakelijke brieven om uw vaardigheden te verfijnen voor specifieke zakelijke doeleinden zoals inlichtingen inwinnen, claims aanpassen, sollicitatiebrieven schrijven en meer.